Электронные обращения
ВАЖНО!
С 2 января 2023 г. вступили в силу изменения и дополнения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Подача электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации будет осуществляться посредством
ДЛЯ ПОДАЧИ ОБРАЩЕНИЙ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
"ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ"
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.
ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ДОЛЖНО СОДЕРЖАТЬ:
✔ фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
✔ адрес места жительства (места пребывания);
✔ изложение сути обращения.
ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ДОЛЖНО СОДЕРЖАТЬ:
✔ полное наименование юридического лица;
✔ место нахождения юридического лица;
✔ изложение сути обращения;
✔ фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения.
ОСТАВЛЯЮТСЯ БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ ОБРАЩЕНИЯ, которые (по которым):
✔ изложены не на белорусском или русском языке;
✔ не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
✔ не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
✔ содержат текст, не поддающийся прочтению;
✔ содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
✔ подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
✔ в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
✔ пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
✔ подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
✔ с заявителем прекращена переписка.
Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».